
空港街道嘉园社区为增强社区党组织的“向心力”“凝聚力”“内动力”,提升社区与物业共同服务群众的能力和水平。同时为创建文明城区发挥积极作用。2月21日下午,空港街道嘉园社区组织召开物业服务品质提升工作会。此次会议由社区书记孙文娟主持,并邀请空港街道物管办科长周晨光、包局干部赵劲松以及辖区内物业企业负责人参会。
会上,包居干部赵劲松指出提升物业服务水平应将党建引领与物业服务相结合,通过学习党的二十大报告会议精神,将学习内容与物业服务品质相结合,促进物业企业更好地参与社会民生领域建设,探索性破解服务居民的难点、痛点问题。积极落实《北京市物业管理条例》,推动物业管理在社区治理体系中持续发挥重大作用。

空港街道物管办科长周晨光对物业服务工作提出以下指导意见:
扛起责任,主动担当
各物业要充分认识物业管理工作的重要性、切实增强工作的紧迫感、强化责任落实、不断抓整改促提升,全面推进物业管理各项举措。
集中精力,真抓实干
要将物业管理工作与社区现阶段创城、接诉即办、环境治理、垃圾分类等切实保障民生的工作统筹优化、主动发声、提前介入、积极作为,同时配合社区做好各项相关工作。
立足居民,提升服务
对居民所提出的问题放在心上、服务精益求精,努力提升居民的满意感与幸福感,更要做好“回头看”工作,抓住薄弱环节,抓紧改善居民急需的问题,扎扎实实把提升物业服务落到实处。
最后物业企业表示在今后的工作中转变思想方式、积极提升物业管理水平全覆盖;将片面服务升级为全面服务,将单一基础性服务转变为精细化、个性化服务,学习借鉴可行性经验,不断优化组织架构;动员一切力量,做好环境整治工作,将日常工作与创城工作相结合,多方协调做到服务工作无盲区。
下一步,嘉园社区居委会将与物业服务企业通过深入细致的合作,以“钉钉子”的态度处理解决居民问题诉求。同时,提高物业管理服务水平,为居民提供一个井然有序、和谐温馨的人居环境而不断努力。本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。