5月31日，北京市住建委正式发布了《关于规范物业服务评估活动的通知》（以下简称“通知”）。 这份通知明确,针对物业服务标准和费用、物业服务质量和共用部分管理状况等六方面内容建立健全第三方评估机制、规范物业服务评估活动对解决物业服务过程中的矛盾。

空港街道嘉园社区为增强社区党组织的“向心力”“凝聚力”“内动力”，提升社区与物业共同服务群众的能力和水平。同时为创建文明城区发挥积极作用。2月21日下午，空港街道嘉园社区组织召开物业服务品质提升工作会。此次会议由社区书记孙文娟主持，并邀请空港街道物管办科长周晨光、包局干部赵劲松以及辖区内物业企业负责人参会。

为更好服务居民，充分发挥共治共享共同参与社区管理的优势，社区为业主、物业提供一个互相交流的平台，充分听取业主的心声，加强关注业主需求，及时响应、及时处理各种物业服务中存在的问题,共同协商物业管理相关问题。协商内容包括物业工作后续的收费、服务、管理模式以及院区未来需要改造、修缮规划等问题，同时向业主说明具体服务内容和收费方式。

随着经济社会不断发展，居民诉求日益多元，由物业服务引发的矛盾日益凸显，既有物业服务管理不规范的问题，也有老旧小区物业失管脱管的问题。

进入新时代以来，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。社会主要矛盾发展变化带来的新特征，在社区表现为业主开始关注应有的知情权、参与权、表达权和监督权，居民对物业服务品质的认知正在迭代。

为深化“马桥近邻”基层治理品牌建设，进一步提升马驹桥镇域内物业管理小区服务水平，切实改善社区居民的生活环境和质量。2023年1月，马驹桥镇社区建设办公室（社会办）对镇域内38个小区物业开展了“1月份安全生产管理专项检查”考核工作，坚持以党建引领基层社会治理，督促物业企业提供精细化服务。

为助力全国文明城区创建工作顺利开展，东风街道以提质增效为目标，从文明意识提升、社区环境治理、问题台账整改、效果长效保持等方面入手，念好“宣、查、治、守”四字诀，全力以赴提升辖区精细化管理水平，以“绣花”功夫推动精细化创建，大尺度打造精致服务品牌。